Emergencias, delincuencia e imagen de la empresa
Objetivos 3.2, 3.5 y 3.6 del CAP.
Emergencias y primeros auxilios
- PAS: Proteger, Avisar al 112 (lugar, heridos, riesgos como fuego o mercancías peligrosas) y Socorrer. Antes, evaluar la situación sin ponerse en peligro.
- Inconsciente que respira: posición lateral de seguridad. Que no respira: reanimación cardiopulmonar (30 compresiones y 2 ventilaciones).
- Hemorragias: compresión directa. Quemaduras: agua fría varios minutos y apósito limpio. No quitar el casco a un motorista.
- Vehículo inmovilizado: señal de emergencia, chaleco y preseñalización. Accidentes leves: declaración amistosa.
Incendios
- Extintor a la base de las llamas. Humo en el motor: parar en lugar seguro, apagar el motor y alejar a las personas.
- En un túnel, si no puede salir con el vehículo: motor apagado, llave puesta y salida a pie por la salida de emergencia.
Delincuencia e inmigración clandestina
- Aparcamientos vigilados, puertas cerradas al dormir y discreción sobre la carga y la ruta. Desconfíe de vehículos sin identificar que le piden detenerse en lugares aislados.
- Revise el vehículo y los precintos tras cada parada, sobre todo antes de embarcar. Si encuentra personas escondidas, avise a las autoridades sin enfrentarse.
Imagen y organización
- El conductor es la cara de la empresa: puntualidad, seguridad, buen trato y conducción respetuosa. Las quejas se escuchan y se trasladan a la empresa, sin discutir.
- Un accidente cuesta a la empresa daños, inmovilización, seguros e indemnizaciones.
- La LOTT regula el transporte por carretera. Los agentes de tráfico y la inspección del transporte controlan el cumplimiento, y la empresa también responde de las infracciones de tiempos.
- La carretera transporta la gran mayoría de las mercancías por vía terrestre en España.
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Las 30 preguntas de este tema
- ¿Qué significan las siglas PAS ante un accidente?
- Al llamar al 112 por un accidente, ¿qué información es importante?
- Un herido inconsciente respira con normalidad. ¿En qué posición se le coloca si no hay sospecha de lesión de columna?
- Un herido no responde y no respira con normalidad. ¿Qué hace tras avisar al 112?
- ¿Cómo se controla una hemorragia externa abundante?
- ¿Qué se hace con una quemadura?
- ¿Se debe quitar el casco a un motorista herido?
- ¿Hacia dónde se dirige el chorro del extintor?
- Detecta humo en el motor del vehículo. ¿Qué hace primero?
- Hay un incendio en un túnel. ¿Qué hace si no puede salir con el vehículo?
- Su vehículo queda inmovilizado en la calzada. ¿Qué hace?
- ¿Qué medida reduce el riesgo de robo de la carga?
- Duerme en la cabina en un área de servicio. ¿Qué precaución toma?
- Un vehículo sin identificar le hace señas para que se detenga en un lugar aislado. ¿Qué hace?
- Antes de embarcar en un ferry hacia otro país, ¿qué debe comprobar el conductor?
- ¿Para qué sirven los precintos de las puertas de carga?
- Descubre personas escondidas en su vehículo. ¿Qué hace?
- ¿Por qué influye el comportamiento del conductor en la imagen de la empresa?
- Un cliente le presenta una queja. ¿Cómo debe actuar?
- Un conductor de la empresa adelanta de forma agresiva y pita a otros usuarios. ¿Qué consecuencia tiene para la empresa?
- ¿Qué aspecto valora más un cliente del transporte?
- ¿Qué consecuencias económicas tiene un accidente para una empresa de transporte?
- Tiene un accidente leve sin heridos con otro vehículo. ¿Qué documento ayuda a resolverlo?
- Ante una emergencia en ruta, ¿qué es lo primero que debe hacer el conductor?
- ¿Para qué sirve el botiquín del vehículo?
- Otro conductor le increpa de forma agresiva en un atasco. ¿Qué hace?
- ¿Qué parte del transporte terrestre de mercancías en España se hace por carretera?
- ¿Qué ley regula en España la ordenación del transporte por carretera?
- ¿Quién puede inspeccionar en carretera el cumplimiento de los tiempos de conducción?
- ¿Puede ser sancionada la empresa por las infracciones de tiempos de conducción de sus conductores?