Un viajero pide una hoja de reclamaciones. ¿Qué hace el conductor?
- A)Negársela
- B)Decirle que escriba a la empresa
- C)Facilitársela, porque debe estar a disposición de los viajeros
- D)Pedirle que baje del autobús
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C) Facilitársela, porque debe estar a disposición de los viajeros
Las hojas de reclamaciones deben estar a disposición de los usuarios en los vehículos de transporte público de viajeros.
Referencia: Anexo I RD 284/2021, objetivo 2.3
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